BAMBOO AIRWAYS

Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý Đại lý/Công ty nội dung cụ thể như sau:

1.          Phạm vi áp dụng

–        Vé 738 có chỗ được xác nhận trên các chuyến bay nội địa do VN/0V/BL khai thác;

–        Áp dụng cho giai đoạn xuất/đổi vé từ/sau ngày 01/11/2020 trên kênh truyền thống và kênh online, bao gồm: Vé xuất mới và/hoặc vé đổi liên quan đến chặng bay đầu tiên của vé hoàn toàn chưa sử dụng (Exchange) theo điều kiện giá nội địa.

2.          Nguyên tắc thu phí no-show

–         Phí no-show áp dụng đối với việc thay đổi đặt chỗ/ hoàn vé trong vòng 3h trước giờ bay hoặc khách không có mặt tại sân bay để thực hiện chuyến bay ghi trên vé.

–         Phí no-show không áp dụng đối với các loại vé đặc thù (vé miễn giảm cước AD, vé thưởng CA, vé thưởng BSV,…) và vé go-show tại sân bay.

–         Phí no-show được giảm tương ứng tỉ lệ giảm giá cho đối tượng trẻ em từ 2 đến 12 tuổi và trẻ nhỏ dưới 2 tuổi như quy định tại Cat 19 của bộ điều kiện.

–         Phí no-show áp dụng cho từng chặng bay và được thu bổ sung cùng phí hoàn/đổi theo điều kiện giá tại thời điểm xử lý hoàn/đổi vé.

–         Không thu phí no-show và phí thay đổi đặt chỗ (nếu có) khi xử lý go-show tại sân bay. Nếu vé đã được đổi cho mục đích go-show nhưng không sử dụng, nơi xử lý hoàn/đổi vé tiếp theo truy thu mức phí no-show theo điều kiện giá áp dụng.

–         Trường hợp chuyến bay thay đổi giờ bay: Xử lý theo nguyên tắc không tự nguyện.

3.          Hiệu lực áp dụng

–         Áp dụng kể từ ngày 01/11/2020.

–         Tham chiếu chi tiết hướng dẫn xử lý vé, tham khảo CV2319/TCTHK-CNMN ngày 30/10/2020

Trân trọng cảm ơn.

ietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam triển khai đến Quý Đại lý/Công ty nội dung cụ thể như sau:

1.       Nội dung bổ sung:

Cat 16: Bổ sung điều kiện áp dụng noshow:

·         Giá JVN-, WVN-, MVN-, A-, P-,G-: Không áp dụng

·         Các giá khác: Phí 300.000 VND,

2.       Hiệu lực:

·         Áp dụng kể từ ngày 01/11/2020.

·         Tham khảo công văn số 2295/TCTHK-CNMN ngày 26/10/2020, Bộ Điều kiện chung nội địa DKC/ND_V20.29

·         Hướng dẫn xử lý noshow sẽ được triển khai sau.

Trân trọng cảm ơn.

Bamboo Airways xin gửi tới Quý đại lý Chương trình “MỪNG KHAI TRƯƠNG TƯNG BỪNG ƯU ĐÃI”,nội dung cụ thể như sau:

1. Chương trình 1: Sản phẩm ưu đãi dành cho đường bay từ/đến Côn Đảo

‑      Tên sản phẩm: MỪNG KHAI TRƯƠNG – TƯNG BỪNG ƯU ĐÃI

‑      Hình thức: Promotion code dùng nhiều lần

‑      Áp dụng: Mức giảm áp dụng trên base fare/chặng bay/khách

‑      Chi tiết:

‑               Điều kiện đặt chỗ và xuất vé: Yêu cầu đặt chỗ và xuất vé ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành

‑               Hiệu lực:

‑      Sau thời gian sử dụng nếu vé áp dụng promotion code chưa thanh toán sẽ bị tính lại giá ban đầu.

2

Hiện tại Ngọc Mai đã thực hiện mở chức năng xuất vé ngay trên trang xuatve.maybay.net để xuất vé VJA bay trong khung 24h. Tuy nhiên

• Khi thực hiện xuất vé ngay mà thấy báo lỗi, phải TẠM DỪNG, KHÔNG ĐƯỢC XUẤT VÉ ĐÓ NỮA.
• Kiểm tra email xem vé đã xuất thành công chưa, nếu 10 phút sau vẫn không thấy email về thì liên hệ hãng, kiểm tra xem chuyến bay đó đã có tên khách chưa, nếu hãng xác nhận chưa thì tiến hành xuất vé mới.

Trong trường hợp đại lý xuất tiếp gây tình trạng bị đúp vé, Ngọc Mai hoàn toàn không chịu trách nhiệm về vấn đề trên.
Vé trong khung 24h, Ngọc Mai khuyến khích AG tự thao tác trên web trực tiếp của hãng, hoặc gởi Booker.

Trân trọng.!

Thông báo quan trọng.!!!
Hiện tại Ngọc Mai đã thực hiện mở chức năng xuất vé ngay trên trang xuatve.maybay.net để xuất vé VJA bay trong khung 24h. Tuy nhiên

• Khi thực hiện xuất vé ngay mà thấy báo lỗi, phải TẠM DỪNG, KHÔNG ĐƯỢC XUẤT VÉ ĐÓ NỮA.
• Kiểm tra email xem vé đã xuất thành công chưa, nếu 10 phút sau vẫn không thấy email về thì liên hệ hãng, kiểm tra xem chuyến bay đó đã có tên khách chưa, nếu hãng xác nhận chưa thì tiến hành xuất vé mới.

Trong trường hợp đại lý xuất tiếp gây tình trạng bị đúp vé, Ngọc Mai hoàn toàn không chịu trách nhiệm về vấn đề trên.
Vé trong khung 24h, Ngọc Mai khuyến khích AG tự thao tác trên web trực tiếp của hãng, hoặc gởi Booker.

Trân trọng.!

  Kính gửi: Quý Đại lý,

Bamboo Airways (BAV) trân trọng thông báo tới Quý Đại lý thông tin khai thác một số đường bay mới từ ngày 15/10/2020. Thông tin lịch bay cụ thể như sau:

  Hiện lịch bay đã được cập nhật và mở bán trên website chính thức của BAV www.bambooairways.com

Kính gửi: Quý đại lý/Công ty,

Vietnam Airlines thông báo điều chỉnh Bộ điều kiện chung nội địa cụ thể như sau:

–          Nhóm hạng phổ thông gồm 3 nhóm giá: Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn và  Phổ thông siêu tiết kiệm.

–          Hạng H/K được chuyển lên nhóm Phổ thông linh hoạt với điều kiện thay đổi Miễn phí.

–          Hạng T/E được chuyển lên nhóm Phổ thông tiêu chuẩn với điều kiện thay đổi với mức phí 300.000đ.

–          Phí hoàn đồng nhất từ hạng E trở lên với mức phí 300.000đ.

–          Việc hoàn/thay đổi trước/sau ngày bay đều áp dụng cùng một mức phí tùy theo điều kiện của từng nhóm giá tương ứng.

– 

         Hiệu lực: áp dụng cho vé xuất và hành trình khởi hành từ 06/10/2020

THÔNG BÁO MỞ BÁN CHUYẾN BAY TP. HCM ĐI BANGKOK

Vietnam Airlines triển khai đến Quý đại lý về mở bán chuyến bay từ TP HCM đến Bangkok ngày 01/10/2020 cụ thể như sau:

1. Đối tượng khách:

–          Khách quốc tịch Thái Lan, khách thường trú nhân tại Thái Lan

–          Khách là người thân (vợ/chồng, con, bố mẹ) của người quốc tịch Thái.

–          Học sinh sinh viên

2.       Yêu cầu đối với khách nhập cảnh Thái Lan (phải có):

–          Giấy xét nghiệm âm tính RT PCR Covid 19 trong vòng 72h trước khởi hành (điều kiện này không áp dụng cho khách người Thái).

–          Bảo hiểm chi trả chi phí y tế tại Thái.

–          Giấy phép nhập cảnh do LSQ Thái cung cấp.

–          Giấy xác nhận đảm bảo sức khỏe khi bay (A Fit to Fly Health Certificate)

3.       Xuất vé:

–          Đối với vé mua mới:tính giá và thuế tự động trên hệ thống.

–          Đối với vé đã mua: được phép đổi ngang hạng trên chuyến này (đại lý có nhu cầu đổi vé cho khách vui lòng gửi booking vào Q-GXB408).

4.       Hành lý:

+ Hành lý xách tay: tối đa 10-12kg/khách.

+ Hành lý ký gửi: 1 kiện/khách (thương gia 32kg, phổ thông 23kg).

+ Các quy định về kích thước tuân thủ quy định tại THÔNG TIN HÀNH LÝ tại website Vietnam Airlines.

5.       Toàn bộ hành khách tự chuẩn bị khẩu trang và đeo trong suốt quá trình làm thủ tục check-in, lên máy bay, xuất cảnh và trên máy bay.

Trân trọng.

Vietnam Airlines Chi nhánh miền Nam triển khai lịch bay HAN-NRT trong tháng 10 như sau:

1.       Lịch bay:

Hành khách xuất phát từ SGN có thể nối chuyến ra HAN để đi tiếp.

2.       Mức giá và hành lý: Áp dụng theo các mức giá đã triển khai.

–          Quy định xuất nhập cảnh và quy trình kiểm tra y tế: Hành khách liên hệ với Đại sứ quán, tổng lãnh sự Nhật tại Việt Nam để xác nhận lại visa, các quy định về giấy xác nhận PCR test và các giấy tờ cần thiết khác … nếu có.

–          Không cho phép protect khách ngang hạng trên các chuyến bay trên.

Rất mong Quý đại lý/Quý công ty thông tin đến khách hàng.

Trân trọng.