Vietnamairlines hỗ trợ xử lý vé nội địa tại Đà Nẵng

BAMBOO AIRWAYS – THÔNG BÁO TẠM DỪNG KHAI THÁC ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ HAN-ICN/TPE/KHH 1.8-31.8.2020

THÔNG BÁO KẾ HOẠCH TẠM NGỪNG KHAI THÁC CÁC ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ HAN – ICN; HAN – TPE/KHH THÁNG 8.2020

Kính gửi Quý đại lý,

Trước những diễn biến phức tạp và chưa có dấu hiệu ngừng lại của dịch bệnh Covid-19 trên toàn thế giới, cùng việc các chính sách hạn chế nhập cảnh của các nước chưa được gỡ bỏ, để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các hành khách và cộng đồng, Bamboo Airways (BAV) trân trọng thông báo tới Quý Đại lý Thông báo Tạm dừng khai thác các đường bay Quốc tế HAN – ICN; HAN – TPE/KHH giai đoạn 01.08 – 31.08.2020 và phương án hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng, nội dung chi tiết như sau:

ĐƯỜNG BAYGIAI ĐOẠN HỦY/THAY ĐỔIPHƯƠNG ÁN HỖ TRỢ KHÁCH
HAN – ICNTHAY ĐỔI LỊCH KHAI THÁC TỪ 01/08/2020 SANG 01/09/20201.  Hoàn miễn phí, thời gian thực hiện lệnh hoàn trả không quá 90 ngày kể từ ngày nhận được thông báo hủy chuyến.
2. Cho phép đổi ngày/giờ bay 01 lần đối với các vé có ngày bay trong giai đoạn hủy và áp dụng như sau:
a)  Nếu ngày bay mới thuộc giai đoạn liệt kê dưới đây: Cho phép miễn phí thay đổi nhưng thu chênh lệch giá vé nếu hạng giá vé mới cao tiền hơn hạng giá vé cũ (phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay).
– Đường đi từ/ đến Hàn quốc (ICN): Trung thu Chusok từ 26/9/2020 đến 13/10/2020.
– Đường đi từ/ đến Đài Loan/Hàn quốc (TPE/KHH/ICN): giai đoạn Tết Nguyên Đán từ ngày 06/02/2021 đến 27/03/2021.

b)  Nếu ngày bay mới thuộc giai đoạn còn lại: Miễn phí thay đổi và không thu chênh lệch giá vé từ ngày mở bán các chặng nêu dưới đây đến hết 27/03/2021.
3. Cho phép đổi sang hành trình Quốc tế khác 01 lần miễn phí thay đổi đối với các vé có ngày bay trong giai đoạn hủy trên, nhưng thu chênh lệch giá vé (nếu có) trong giai đoạn từ ngày mở bán trở lại đến 27/03/2021.
HAN – TPE/KHH

Mọi thắc mắc cần được giải đáp, Quý Đại lý vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 1166 và Chuyên viên Phụ trách Đại lý để được hỗ trợ.

Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ Quý Đại lý.

KE – CHUONG TRINH UU DAI CHO THEM HANH LY DI HAN QUOC

QH – THÔNG BÁO CẬP NHẬT MỘT SỐ NỘI DUNG

VNA- Thông báo mở bán chuyến bay SGNKUL 21JUL- Cập nhật mới về quy định nhập cảnh

THÔNG BÁO MỞ BÁN CHUYẾN BAY TP. HCM ĐI KUALA LUMPUR

Vietnam Airlines triển khai đến Quý đại lý/Công ty về mở bán chuyến bay từ TP HCM đến Kuala Lumpur ngày 21/7/2020 như sau:

Ngày bayChặng baySHCBGiờ bayGiờ đếnTàu bay
21/07/2020SGN-KULVN67310:0013:00A350
  1. Đối tượng khách:

–          Khách quốc tịch Malaysia

–          Khách thường trú nhân tại Malaysia có thẻ MyPR card

–          Khách có hộ chiếu ngoại giao cư trú ở Malaysia và người thân

–          Khách là vợ/chồng của người lao động cư trú dài hạn tại Malaysia

–          Khách thuộc chương trình định cư Malaysia My Second Home (MM2H)

–          Khách có visa dài hạn khác:

+ Khách có thẻ cư trú (resident pass)

+ Khách lao động tạm thời (temporary work visit pass)

+ Khách chuyên gia (professional visit pass)

+ Du học sinh quay lại (student pass)

2.       Tất cả hành khách nhập cảnh Malaysia yêu cầu phải cài đặt ứng dụng theo dõi sức khỏe “Mysejahtera” trên điện thoại trước khi làm thủ tục tại sân bay và được yêu cầu xét nghiệm Covid-19 tại điểm nhập cảnh vào Malaysia.

3.       Riêng đối với khách có quốc tịch khác (non-Malaysia) có visa hết hạn và các đối tượng lao động lành nghề, chuyên gia đi làm xa xứ và vợ/chồng/người phụ thuộc của những người này đang mắc kẹt tại nước ngoài:

è Phải xuất trình giấy phép nhập cảnh đặc biệt của Cục Di trú Malaysia (Entry Approval Letter) và trình xét nghiệm COVID -19 âm tính trong vòng 3 ngày trước ngày bay.

4.       Mức giá và xuất vé: Tra cứu giá và thuế tự động trên hệ thống.

5.       Hành lý:

–          Hành lý xách tay: tối đa 10-12kg/khách.

–          Hành lý ký gửi: 23kg/kiện/khách.

Toàn bộ khách hàng tự chuẩn bị khẩu trang và đeo trong suốt quá trình làm thủ tục

check in, boarding, xuất/nhập cảnh và trên máy bay. VNA có quyền từ chối nhập cảnh nếu khách có biểu hiện sốt từ 37,5 độ trở lên.

Vietnam Airlines triển khai chương trình Mua 2 tặng 1 hành trình nội địa

Kính gửi: Quý Đại lý

Vietnam Airlines triển khai chương trình Mua 2 tặng 1 hành trình nội địa cụ thể như sau:

1.          Phạm vi áp dụng:

–      Áp dụng cho các chuyến bay do VN khai thác với hành trình và thời gian khai thác tại phụ lục 1 dưới đây.

–      Đối tượng áp dụng: Nhóm từ 02 khách người lớn (ADL) khi mua vé trên cùng chuyến bay nội địa của VNA (mã 738) với hạng đặt chỗ từ hạng R trở lên được tặng miễn phí giá vé 01 vé trẻ em (CHD/INF) đi cùng chuyến bay;

–      Áp dụng: Chi nhánh và đại lý kênh truyền thống tại thị trường Việt Nam;

–      Hiệu lực xuất vé: 15/07/2020 – 31/07/2020;

–      Giai đoạn khởi hành: 15/07/2020 – 31/12/2020;

2.          Điều kiện áp dụng:

–      Vé ADL và vé miễn cước cho CHD/INF phải được đặt chỗ và xuất vé trong cùng PNR, cùng hạng đặt chỗ, cùng chuyến bay và phải đi cùng ADL trên toàn bộ hành trình.

–       Trường hợp thay đổi ngày bay/tách nhóm/hoàn vé ADL: phải đảm bảo còn tối thiểu 02 ADL trong cùng PNR để đủ điều kiện miễn phí 01 vé cho CHD/INF đi kèm và đảm bảo phạm vi áp dụng quy định tại công văn.

–     Vé ADL xuất tự động theo mức giá triển khai, xử lý thay đổi/hoàn theo điều kiện giá áp dụng và xử lý hoàn đồng thời vé mua và vé FOC của CHD/INF tương ứng.

–     Vé miễn cước cho CHD/INF được miễn phí giá vé và thanh toán đủ thuế/phí/lệ phí và phí dịch vụ xuất vé theo quy định.

–      Vé miễn cước cho CHD/INF được phép hoàn miễn phí/đổi ngày bay miễn phí trong phạm vi áp dụng của công văn/không đổi hành trình và có hiệu lực sử dụng trong vòng 3 tháng kể từ ngày xuất vé.

3.           Hướng dẫn xuất ADL

–       Xuất vé tự động trên hệ thống và bổ sung remark thông tin số vé FOC của CHD/INF để xử lý hoàn/đổi sau bán.

4.          Hướng dẫn xuất vé FOC cho CHD/INF

–     Ô “Fare Basis”: ghi Fare Basis vé mua của ADL và mã miễn cước cho CHD/INF.

Ví dụ:  SVNF/CH00; MVNF/IN00

–      Ô “Fare”: Ghi giá trị 0 (ZERO).

–      Ô “Endorsement/Restrictions”: ghi “NONEND. Số CV phê duyệt áp dụng chương trình.TRVL TOGETHER IN PNR <điền thông tin PNR của nhóm khách>”.

Ví dụ: NONEND. 385TTBSP. TRVL TOGETHER IN PNR ABCDEF.

–      Ô NVA: ghi ngày hết hiệu lực sử dụng 3M của vé.

–      Các chi tiết khác: áp dụng theo quy định chung của vé mua cho CHD/INF.

[VNA] THÔNG BÁO GIÁ


BAMBOO AIRWAYS THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH LỊCH BAY KHAI THÁC

TỪ 08/07/2020 ĐẾN HẾT 31/07/2020

Kính gửi: Quý Đại lý ,Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng gửi tới quý Đại lý kế hoạch khai thác điều chỉnh trong giai đoạn 08/7 – 31/7/2020 như sau:

VNA – Thông báo ngừng mở bán giá PAPVNFP9 (áp dụng VN4000-4999) cho hành trình SGN-THD (v.v.) từ ngày 08/07/2020

[VIETJET] SIÊU KHUYẾN MÃI GIẢM 50% GIÁ VÉ – BAO LA VIỆT NAM – BAY XANH CÙNG VIETJET

BAMBOO AIRWAYS THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH LỊCH BAY KHAI THÁC TỪ 08/07/2020 ĐẾN HẾT 31/07/2020 Kính gửi: Quý Đại lý ,Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng gửi tới quý Đại lý kế hoạch khai thác điều chỉnh trong giai đoạn 08/7 –…

Read More